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星期四, 1月 24, 2008

「健康有關係」討論會反映民意 波士頓各醫院翻譯人員不足


「好舒服」。一名老人家昨(廿三)日早上參加「健康有關係(Health Matters)」討論會後,臉上的滿意,口裏的讚許,讓合作籌辦該活動的六個昆士市醫療、護理服務機構恍然發現,社區服務的一大新方向可以是「聽民眾怎麼說」。

討論會中的另一「重大」發現是,大波士頓內各醫療機構的翻譯人員不足,老人家們進醫院看病,一旦需要翻譯,排期的等候時間就幾乎一定加倍,常一等就六個星期。有老人家打趣,如果是傷風、感冒,等排到期,能見到醫生時,病如果還沒好,恐怕都要病入膏肓了。

昆士醫療中心(Quincy Medical Center)、南岸老人服務處(* South Shore Elder Services)、昆市亞裔協調會( Quincy Asian Resources Inc)、中華耆英會( Greater Boston Chinese Golden Age Center)、昆士市公共圖書館( Thomas Crane Public Library)、碧樹長青中心( Braintree Landing Rehabilitation and Skilled Nursing Center)等六個機構攜手,(廿三)日早上在昆士市公共圖書館舉辦「健康有關係(Health Matters)」討論會,邀請社區民眾出席,就獲取醫療保險、房屋、托兒服務等各方面的需要,表達意見,以俾各服務機構能針對民眾的需要籌畫未來一年的活動。

前述六機構先分別向四、五十名出席者介紹各自機構提供的服務,再分成四組,進行小組討論。

碧樹長青中心入院主任譚秀婷在會後表示,她那一組有十一人參加。老人家們發言很踴躍,除了表示關心健康醫療保險問題,希望更清處醫療補助D部份(Medicaid Part D)的內容等之外,最讓她意外的是,老人家們其實更希望社區內有更多的社交活動,讓他們可以參加,講座的題目並不重要,但那給她們一個機會出來見朋友,聊聊天,一起去逛街、買菜、飲茶。

其中一名男性老人家更在侃侃而言的發表意見後,忍不住說「好舒服」,終於有機會從聽眾變成「演講者」,把他腦中想的,暢快的說出來給大家聽。

昆士醫療中心的亞裔服務暨翻譯主任蘇國偉的那一組老人家們也談得很多。健康醫療保險的費用,申辦的手續、資格等之外,不少老人家還表示她們希望知道,有關自己身後事的規劃,包括在昆士市內有那些地方可做墓地,風水如何,地價如何,有那些公司承辦喪禮,棺木種類,價格等等。

也有老人家希望邀請房屋局的人和他們晤談,讓他們瞭解一下,為什麼有些人申請了很久,都沒有下文,有些人卻只申請了二、三個月就申請到了。

老人家們對自己一旦病重,神智不清,可藉由政府補助,申請家人來照顧自己的Hospic等居家護理計劃,醫療護理代理人(Health Care Proxy)等也很有興趣。

昆士醫療中心公關主任蘇莉文(Janice Sullivan)昨日除介紹該中心同事蘇國偉,林月嬋外,也說明昨日的討論會,旨在收集民眾意見,藉以向州市政府及相關機構反映。她也介紹該中心上週才開張新的心臟中心,以及今年的外展服務重點之一是糖尿病防治。當天會場也擺有該中心糖尿病醫師林震一的介紹文宣。

中華耆英會副主任張昆昨日在會上介紹該會的外展社工田愛敏。並簡單說明該會為老人提供包括老人餐等的各種社會服務。田愛敏每週二、三、四的上午,駐守在昆士市80 Clay Street

昆市亞裔協調會行政主任約翰波德則介紹該會新到任的資訊轉介員李若莎,以及義工張微。他也邀請眾人二月十七日(週日)早上十點半至四點,參加該會在北昆士高中舉辦的農曆新年慶祝會。查詢可洽617-472-2200

南岸老人服務處的潘鑑成則強調自己只是中間人,在南岸工作,幫助老人家們獲取各種由聯邦及州、市政府資助的老人服務。

昆士市公共圖書館館長艾倫(Megan Allen)也極力鼓勵華人使用該圖書館。她介紹該館共有一千一百多本中文書,其中約八百本為小說,還有140多張DVD電影碟,或者是中文拍製的,或者是有中文字幕的,只要辦張圖書證,就可以一次大量借閱。她也指出,該館還有六百多份關於公民入籍,以及英語學習的書籍、光碟及書面資料等。有意瞭解該館服務者,可於每月第一個星期六的早上十點,參加該館的導覽羅動。該館最新推出的一項活動是「英語聊天(English Talk Time)」,幫助有心練習英語會話的人,說得更流利一些,報名可洽617-376-3295。查詢該館資訊,可洽617-376-1301

圖片說明:

來自六個昆士機構張微、蘇莉文(Janice Sullivan)、艾倫(Megan Allen)、約翰波德、潘鑑成、譚秀婷、林月嬋、張昆、田愛敏、蘇國偉、李若莎等人,昨日出席「健康有關係」討論會。(菊子攝)

「健康有關係」討論會在各機構做介紹後,分成小組討論。圖為南岸老人服務處的潘鑑成主持討論。(菊子攝)

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