已成立45周年的非牟利組織 消費者行動（Consumer Action) 近日於芝加哥舉辦第七屆提昇消費者生活條件全國非牟利組織培訓會議。今年大會培訓主題計有：聯邦法令所保障的消費者權益、學生貸款償還法規、金融投資詐騙預防教育 、如何避免不良房屋抵押貸款、低收入家庭寬頻網絡服務、以及網絡資訊個人隱私權等，由消費者行動特別邀請各界專家菁英出席講壇，並於現場解答問題及全程參與學員培訓。此次報名參加培訓的70位非牟利組織成員之中包括多位華裔人士在內。與會學員在完成培訓課程後，會將最新相關資訊帶至全美各大小社區，以強化所有消費者安居樂業之生存條件。
此次會議主題之一是“低收入家庭寬頻網絡服務計劃”，這是由各大電訊公司，如Comcast 網絡服務，將特別向低收入家庭提供高速寬頻網絡優惠服務。這是有鑑於現代家庭使用網絡服務已是生活基本條件之一，例如和親友聯絡，學生網上學習或做功課，加入社交網站，求職，查尋所需資訊，網上理財，購物，視屏影片，上下載文件檔案等等，但由於一般家庭網絡服務收費較高，目前全美家庭無法負擔網絡服務費用的比率竟然高達25%，這些家庭可以點擊以下網頁，查閱高速寬頻網絡優惠計劃之申請資格及折扣收費等相關詳情。
消費者行動是一個非牟利組織，於1971年在加州成立，目前辦公總部設於舊金山(San Francisco)，另外於華盛頓行政特區（Washington D. C.）及南加州洛杉磯 (Los Angeles)亦設有聯絡處。消費者行動的服務宗旨是為消費者代言及在全美各地舉辦免費社區理財教育培訓為主，同時也向各個社區組織免費派發以五種語言印製之教育手冊（中、英、西班牙、韓文，以及越南文），每年發行量高達百萬份以上，個人如想搜尋消費者權益相關訊息，歡迎上網：www.consumer-action.org, 也有內容豐富的中文網頁資訊可供瀏覽（www.consumer-action.org/chinese)。而一般消費群眾如有各種消費相關疑難或爭議，亦可在24小時諮詢熱線語音信箱留言：1-415-777-9635 ，會有講中文、英文及西班牙文的諮詢專員覆電。如以電郵投訴，請至www.consumer-action.org/hotline/complain_form
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