中國最大的互聯網安全軟件及服務公司創辦人周鴻禕，日前在波士頓率直暢談奇虎360成功，全因重視用戶體驗，商業模式顛覆傳統；勸有心創業者，要履敗履戰，專注、堅持；想回中國創業者要做人氣、人脈生意。
西安交大畢業，稱自己有典型程式員性格的周鴻禕，日前應高原公司(Highland
Capital)與紐英崙中華資訊網路協會(NECINA)之邀，在劍橋市瑪麗奧酒店做公開講談，暢言過去，展望未來，廣邀有心打造不一樣世界的年輕人，加盟奇虎360。
高原公司介紹人當日稱許周鴻禕是最佳CEO，有勇者無懼精神。周鴻禕卻笑稱自己今年已41歲，還是不成熟，常憋不住話，才被人稱為「周大砲」。
他這天坦率直言中國互聯網發展史中許多內幕，拋出來張朝陽，陳一舟、丁磊、陳天橋等等人名，全是中國互聯網業中風雲人物，一個個業界競爭，彼此圍勦，對抗的小故事，直教當天出席者聽得入神不已。
周鴻禕在「橋接波士頓和北京的差距：奇虎360的故事」的這講座中，從奇虎360的名稱由來講起。他坦言往事不堪回首，在互聯網上一連錯過兩次絕好機會，如今發展有成，全因專注、堅持，把客戶利益放在第一位。
用「奇虎360」這名稱，一因他愛玩Xbox360，二來360有圓滿意思，代表全方位防護。但網民把該公司當成110(等於美國911)，互聯網業因為該公司安全軟體免費，都叫他250(中國形容人三八的用語)，這110+250，正好360，則是他們意外發現的有趣關連。
周鴻禕在講談中描述，闖蕩中國互聯網業的這前後廿年，他錯失過至少二次大機會。能在奇虎360上成功，全因網路安全軟體免費的商業模式獨特，給用戶控制權的反向技術操作，以及重視用戶體驗的結果。
機會之一是創辦3721，掌握了海量用戶人氣，坐擁絕佳的商業營利平台，但卻只顧打敗競爭對手，競相發展裝上就難卸下的軟體及木馬程式，渾忘客戶需要，還引來罵名。周鴻禕談到這，忍不住表示自己迄今還為此揹著心債。奇虎360安全軟體免費供大眾使用，就是因為這經驗讓他體會到，沒有用戶就沒有商業，想要發展，就得重視客戶體驗。
機會之二，是太急於求成，讓雅虎收購，諸如Flicker、Delicious等網路技術，他認為自己能輕易打敗，可等雅虎收購後再處理，卻因雅虎決策模式緩慢，無緣在這方面發展，也給了百度成為中國熱門搜索引擎的機會。
周鴻禕不諱言，想到這些事時，他至今仍有些鬱悶，但這些經驗卻也讓他瞭解到，辦企業既要講究客戶第一，也有如釀酒，得有七到八年的時間沉澱。他覺得大部份的人智商都差不多，能專注、堅持，是創業者能成功的關鍵之一。
周鴻禕透露，剛開始做奇虎時，他犯過有了點錢，頭就變大的毛病，燒了二千多萬元，卻沒真做成什麼事。好在王功權給他一記當頭棒喝，質問他一個人怎麼可能同時兼顧那麼多事，把他拉回現實，從解開自己心結，設計出殺流氓軟件工具，供消費者免費使用做起。結果消費者用腳投票，奇虎360口碑攀升，三年內他們就攫取了中國互聯網的88%以上用戶。
由於奇虎360的未來，要朝向推動互聯網開放，做為一個安全的瀏覽器及入口網站，開設軟體網路店，還計劃推出在瀏覽器上加裝iLike，幫助消費者自動整理消費者所喜歡的網站、文章、圖片等的功能，周鴻禕此行訪問波士頓，還帶有招攬人才使命。他強調奇虎360設有創業基金，將支持、協助有構想的人發展企業。
圖片說明：
紐英崙中華資訊網路協會會長沈心焯(右)、董事陸德禮(左)接待講演嘉賓周鴻禕(中)。(菊子攝)
奇虎360創辦人周鴻禕(左二)抵波士頓演講，西安交大校友也來捧場。(菊子攝)
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